0 

здрасьте.мне подарили ваш сертификат на немалую сумму.что за проблема,почему я не могу его располовинить?

  0 

Зима, здравствуйте. При покупке с использованием подарочного сертификата весь номинал списывается целиком, и если сумма покупки меньше номинала, сдача не выдается. Предлагаем вам просто обменять ваш сертификат на несколько сертификатов меньшего номинала. Например, если сертификат у вас на 2000 рублей, мы вам его обменяем на 2 сертификата по 1000 рублей каждый. Для этого вам нужно подойти к кассиру с сертификатом и кассовым чеком.

  0 

А винчестеров по низким ценам так и не завезли?!

  0 

Neo, сейчас большой выбор винчестеров, вас какой именно интересует.

  0 

  0 

SATA 1Tb SEAGATE / 5900rpm / 32Mb / SATA II 3593 руб. в Гарант Медиа.

  0 

Заходила как-то за эл.чайником,очень маленький выбор,не купила.

  0 

Когда большой выбор еще сложнее определиться,что именно купить

  0 

Зашел в маназин вчера в самый "час пик" - около 18-00, из двух касс работает только одна! В итоге пришлось минут 15 проторчать в очереди из-за копеечной покупки...

  0 

  0 

Здравствуйте....Меня интересует, если в ваших магазинах, запчасти для сотовых телофонов? А именно, сенсорные экраны, в простонародье тачскрин....
Если таковых нету, возможен ли заказ?
Заранее спасибо.

  0 

Заказать запчасти на сотовый можно тут - www.uhta24.ru/spravka/spravkaotzyv.php 

  0 

Николай, это нарушение со стороны гаранта. Если у вас есть оригинал трудового договора то сходите к юристу - он вам поможет. Уверен - выплатят всё и сразу ))

  0 

And, по стандартам обслуживания, принятым в нашем магазине, в вечернее время работает 2 кассы. К сожалению, 23 сентября одна из кассиров не вышла на работу по причине болезни (осень!) Приносим извинения за доставленные неудобства.

  0 

WaRR
нет, запчастями для телефонов мы не занимаемся. В нашем городе есть ряд фирм, которые поставляют такие вещи, думаю, привезут вам с удовольствием!

  0 

Константин, спасибо, погляжу =)

  0 

Гарант, когда у вас появятся xbox 120Gb приставки? прошитая.

  0 

А Plastation 3 Slim?

  0 

tushkano   02 октября 2009, 07:55   #178
ориентировочно в конце октября.

 -1 

Почитал все посты про Гарант,много интересного. Сам давно у них покупаю и знакомым советую. Брал в гарант-медиа года три назад ноутбук. Через пару месяцев вскрылся дефект-с правой стороны экрана появилась синяя полоса.Пришёл к ним,мол так и так,заводской дефект,хочу обменять.Естественно продавцы начали меня грузить,что это я сам ударил и нужно проводит экспертизу(довольно длительную) и т.д. и т.п. Был бы товар не особенно дорогим,плюнул бы и ушёл. А так,извините,за 50 штук хочется нормальную вещь без дефектов. В итоге я конечно ушёл,но не плюнул. Написали претензию(у меня жена с юрид.образованием), пришли,отдали продавцу и ушли домой. Буквально на следующий день позвонил с магазина и предложили придти и поменять на любой другой. Я пришёл,но того что мне надо было не нашёл. В итоге я поговорил с менеджером(или ещё с кем,не помню,но точно не с продавцами) и договорились,что они мне привезут ноутбук под заказ. Буквально в течении недели (около 5-и дней,если не ошибаюсь) мне привезли нужный мне бук.Правда пришлось доплатить немного,т.к. модель подороже была.Но и то сделали небольшую скидку,т.е. продали не совсем по той цене,по которой он бы продавался в магазе. После этого многим родным и знакомым советую и пока никто не жаловался.Хотя конечно может просто у них ещё ничего не ломалось. 

 -1 

А по поводу деревянных продавцов,тут я полностью согласен. Не помню что у них на табличках написано,но скорее всего продавец-консультант. Так вот,слово консультант можно смело вычёркивать. Как-то покупал ноутбук(да да,опять про него) года три назад. Попросил посоветовать что-то, на чём можно играть.Продавец подводит меня к буку тысяч за 20 и давай  про него чесать. Я сначала думал прикалывается,но потом понял что он серьёзно. Не знаю во что я бы смог играть на таком буке,наверно в пасьянсы да варкрафт2 . После этого я сказал спасибо,дальше я сам. И так частенько повторялось,только с другими покупками(мониторы,телеки и т.д),да в другом Гаранте(большом). Вся суть большинства продацов-не консультантов Гаранта сводится к тому,чтобы прочитать инфу с таблички-ценника(это когда попросишь их расказать про данную модель), да упаковать товар,пока ты оплачиваешь покупку. Есть пару ребят толковых,но не всегда попадаешь на них. Продавцы стали на уровне "эльдорадовских",стоят рядом и тупо моргают глазками, после того как прочитали всё с таблички-ценника. А также часто бывает,что инфа написанная на этих табличках, не всегда соответствует действительности.Смотришь написано одно,а на товаре(телек,ноут,двд и т.д) совсем другое. И отмаз всегда один,не тот ценник распечатали с нета.А что, когда его рядом с товаром клеишь,трудно сравнить?
 Небольшое пожелание руководителям Гаранта: вы бы устраивали курсы для них что ли. Или хотя бы заставляли тупо учить характеристики предметов,пусть даже и скачанные с интернета.Но чтобы они знали,что одна буква в названии(например 100 и 100Х), может означать другие хар-ки. А то часто можно услышать на вопрос что означает эта буковка или цифра,что мол это просто моделька новее,а так всё тоже. И периодически устраивать им экзамен на профпригодность. А самое лучшее для вас, это поставить какой-нибудь терминал(по подобию платёжных) или тот же комп с большим экраном. Чтобы можно было подойти,выбрать раздел,товар  и посмотреть все характеристики и другую инфу (может это товар года,а может это супернадёжный и т.д.) данной модели без участия продавцов. А когда клиент определится, тут можно и позвать упаковщика-продавца.  

  0 

Дада, с описаниями на ценниках бывают косяки, долго смеялся над ценником к Nikon D40(зеркальный фотоаппарат), там было написанно что у него есть "видеосъёмка" )) Интересно как выкручивались продавцы, когда у них просили эту видеосъёмку(которой там нет) продемострировать)

  0 

Мы хотели купить новый хороший ситемник.Стали ходить по магазинам, присматривать.Зашли и в Гарант.Стали спрашивать у продавца-консультанта чем отличается данная модель , которую мы выбрали, от рядом стоящей...Продавец-консультант взял ценники и начал читать то, что на них написано, как будто мы и сами не могли прочитать.После того, как вслух прочел оба ценника, задал вопро-Ну теперь понятно чем? Я валяюсь  с такого объяснения!!!Зашли в Никс и потратили все, что могли, и даже больше чем хотели.Продавец все объяснил и показал

  0 

По поводу продовцов - консультантов.  Попросил показать ноутбук оптимальный по соотношению цена-качество.Консультант подвел сразу к самой дорогой модели, которую до этого пытался продать другому. Причем разговор я их слышал. Прочитал описание по ценику и на этом успокоился . Я спросил, чем отличается стоящий рядом. Он просто ответил - " Он слабее , а этот мощнее " То есть, ни о достоинствах, ни о недостатках того или другого не было не сказано ни слова.  Пришлось искать своих знакомых, чтоб помогли разобраться. Думаю таким работникам бейдж с надписью "продовец" , а уж тем более " консультант " выдавать нельзя.Зачастую о магазине создается впечатление не по самому товару, а по профессианализму его работников.

  0 

Вот именно об этом я и писал в прошлый раз.Сам сейчас хочу ноутбук покупать и теперь вот думаю,стоит ли в гарант обращаться за консультацией. Хоть и начитался всего про железо, но в голове такая каша. А тем более ассортимент скорее всего будет представлен более простыми моделями, а мне нужно что нибудь посильнее в плане производительности. Скорее всего приду в магазин,посмотрю что есть,перепишу модели и домой в интернет читать. По другому вряд ли получится. И хотел задать вопрос представителю Гаранта, если он читает конечно. Под заказ ноутбук можете привезти? И если да,то примерно сколько будет наценка по сравнению с Москвой(чтобы знать за сколько бук выбирать.Планирую потратить 60т.р. плюс минус пару штук)? Хотя про наценку я наверно зря,комерческая тайна всё таки. 

  0 

3 августа купил в "маленьком" Горанте монитор 20"ACER AL2017 и  через месяц на экране  появилос маленькое пятнышко красного цвета,явно сгорела ячейка,могу ли я поменять этот моник на новыйбез проблем?

  1 

Надо зайти на сайт ACER и почитать о допустимом количестве сгоревших пикселей у данной модели.

  1 

ханэс не заходи на сайт - поменять ты не можешь. таких пикселей (не полностью мертвых) наскока я помню может быть до 8 штук и это не брак

  0 

  0 

  1 

Ниночка

Спасибо за информацию по поводу недостаточной консультации при презентации системного блока. По данному случаю будет проведена дополнительная работа с персоналом магазина. Приносим свои извинения и ждем Вас в сети наших магазинов за последующими покупками, постараемся обеспечить высококвалифицированную консультацию.

  0 

  0 

Приносим извинения за задержку ответов на ваши посты.

  0 

А продаются ли у вас посудомоечные машины? Если да, то какие? 

  0 

Добрый вечер, Маринусечка! В наличии есть посудомоечные машины: AEG, ELECTROLUX, HANSA. В начале следующей недели будет поступление. Вы можете оставить свои контакты по адресу   garant@arakis.ru с пометкой "посудомоечная машина", с вами свяжется представитель магазина.

  0 

Пытаюсь отправить письмо на  garant@arakis.ru уже около недели.После отправки появляется надпись:" Отправка сообщений в данный момент не доступна. Приносим свои извинения". И последние сообщения датированы мартом. Хотелось бы узнать, когда заработает отправка сообщений?

 

  0 

  0 

КОМПЛЕКТ НТВ ПЛЮС В ПОДАРОК!
С 20 октября по 10 ноября у нас проходит беспрецедентная акция: при покупке телевизора Philips с разрешением Full HD вы получаете комплект спутникового оборудования НТВ плюс в подарок. Подарите себе удовольствие от качественного телевидения!

  1 

уточните какой комплект нтв+
если HD то авторитетный подарок :), правда абонплату не каждый потянет .... если лайт, то нафиг фулл хд телик к нему.

  0