А по поводу деревянных продавцов,тут я полностью согласен. Не помню что у них на табличках написано,но скорее всего продавец-консультант. Так вот,слово консультант можно смело вычёркивать. Как-то покупал ноутбук(да да,опять про него) года три назад. Попросил посоветовать что-то, на чём можно играть.Продавец подводит меня к буку тысяч за 20 и давай  про него чесать. Я сначала думал прикалывается,но потом понял что он серьёзно. Не знаю во что я бы смог играть на таком буке,наверно в пасьянсы да варкрафт2 . После этого я сказал спасибо,дальше я сам. И так частенько повторялось,только с другими покупками(мониторы,телеки и т.д),да в другом Гаранте(большом). Вся суть большинства продацов-не консультантов Гаранта сводится к тому,чтобы прочитать инфу с таблички-ценника(это когда попросишь их расказать про данную модель), да упаковать товар,пока ты оплачиваешь покупку. Есть пару ребят толковых,но не всегда попадаешь на них. Продавцы стали на уровне "эльдорадовских",стоят рядом и тупо моргают глазками, после того как прочитали всё с таблички-ценника. А также часто бывает,что инфа написанная на этих табличках, не всегда соответствует действительности.Смотришь написано одно,а на товаре(телек,ноут,двд и т.д) совсем другое. И отмаз всегда один,не тот ценник распечатали с нета.А что, когда его рядом с товаром клеишь,трудно сравнить?
 Небольшое пожелание руководителям Гаранта: вы бы устраивали курсы для них что ли. Или хотя бы заставляли тупо учить характеристики предметов,пусть даже и скачанные с интернета.Но чтобы они знали,что одна буква в названии(например 100 и 100Х), может означать другие хар-ки. А то часто можно услышать на вопрос что означает эта буковка или цифра,что мол это просто моделька новее,а так всё тоже. И периодически устраивать им экзамен на профпригодность. А самое лучшее для вас, это поставить какой-нибудь терминал(по подобию платёжных) или тот же комп с большим экраном. Чтобы можно было подойти,выбрать раздел,товар  и посмотреть все характеристики и другую инфу (может это товар года,а может это супернадёжный и т.д.) данной модели без участия продавцов. А когда клиент определится, тут можно и позвать упаковщика-продавца.